Politika kolačića
Ova Politika objašnjava koje kolačiće i srodne tehnologije lokalne pohrane koristi internetska trgovina https://miladesign.studio, u koje svrhe i kako njima možete upravljati, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o elektroničkim komunikacijama.
Kratki odgovor: bez Vaše privole koristimo samo ono što je tehnički nužno da trgovina radi – košarica, prijava i lista želja – te, na obrascu za kontakt, zaštitu od automatiziranih poruka (Cloudflare Turnstile). Uz Vašu privolu koristimo i jedan statistički alat, Google Analytics, kako bismo znali koliko posjetitelja imamo, odakle dolaze i koje proizvode gledaju. Ne koristimo marketinške ni oglasne kolačiće i ne pratimo Vas kroz druge web stranice. Zato Vas pri prvom posjetu pitamo: statistički kolačići ne postavljaju se dok ne kliknete „Prihvati sve“ ili ih ne uključite u postavkama, a odbijanje je jednako lako kao i prihvaćanje. Za nužne tehnologije privola se prema zakonu ne traži, ali Vas o njima moramo obavijestiti – što je svrha ovog dokumenta.
1. Što su kolačići i lokalna pohrana?
Kolačić je mala tekstualna datoteka koju preglednik pohranjuje na Vaš uređaj kako bi web stranica pri sljedećem koraku ili posjetu prepoznala Vaš uređaj. „Lokalna pohrana“ (localStorage) tehnički je srodna: podaci se također pohranjuju u pregledniku, ali se – za razliku od kolačića – ne šalju automatski poslužitelju sa svakim zahtjevom.
Prema trajanju razlikujemo:
- privremene (kolačići sesije), koji se brišu zatvaranjem preglednika,
- trajne, koji ostaju do navedenog roka ili dok ih sami ne izbrišete.
2. Točan popis onoga što koristimo
A. Nužni kolačići (ne zahtijevaju privolu)
-
webshop.cart.token — izdavatelj: https://miladesign.studio
- Svrha: slučajno generirana oznaka Vaše košarice. Omogućuje da košarica ostane sačuvana kada osvježite stranicu ili se vratite kasnije, te da je obnovite putem poveznice koju smo Vam poslali. Ne sadrži Vaše ime niti e-mail adresu.
- Trajanje: 30 dana (trajni).
Uz to, poslužitelj tijekom prijavljene sesije koristi tehničke zaglavlja i tokene potrebne za sigurnu autentifikaciju. Oni ne služe praćenju i ne mogu se isključiti bez onemogućavanja prijave.
B. Nužna lokalna pohrana (ne zahtijeva privolu)
- webshop.cart.v4 — sadržaj košarice na Vašem uređaju, kako se ne bi izgubio pri osvježavanju stranice. Ostaje do brisanja košarice ili podataka preglednika.
- webshop.auth.v1 — token prijave, kako ne biste morali unositi lozinku pri svakom pregledu stranice. Briše se odjavom.
- webshop.wishlist.v1 — lista želja za posjetitelje koji nisu prijavljeni.
- ms-newsletter-popup-dismissed-until — podatak da ste zatvorili poziv na pretplatu, kako Vam se ne bi ponovno prikazivao. Sadrži samo datum.
- webshop.consent.v1 — Vaš odabir o kolačićima (što ste prihvatili ili odbili), verzija ove Politike na koju se odabir odnosi i datum. Čuva se 12 mjeseci nakon prihvaćanja, odnosno 6 mjeseci nakon odbijanja, kako Vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. Pohrana samog odabira nužna je da bismo ga mogli poštovati.
C. Statistički kolačići (samo uz privolu)
Uz Vašu privolu koristimo Google Analytics 4, alat tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Služi isključivo statistici: koliko posjetitelja imamo, s kojih stranica i iz kojih krajeva dolaze, koje proizvode i kategorije gledaju te dovršavaju li kupnju. Pravni temelj je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a i Zakon o elektroničkim komunikacijama), koju možete povući u svakom trenutku.
-
_ga — izdavatelj: Google, postavlja se za domenu miladesign.studio
- Svrha: slučajno generirani identifikator preglednika kojim Google Analytics razlikuje posjetitelje i broji ih. Ne sadrži Vaše ime, e-mail ni druge podatke koje ste nam dali.
- Trajanje: 13 mjeseci (trajni).
-
_ga_<identifikator> — izdavatelj: Google
- Svrha: stanje trenutačnog posjeta (sesije) za isti alat.
- Trajanje: 13 mjeseci (trajni).
Što se pritom događa: tek nakon Vaše privole preglednik učitava skriptu s Googleovih poslužitelja i Googleu šalje pseudonimni identifikator iz kolačića, adrese stranica koje gledate (bez osobnih podataka – iz adresa uklanjamo sve parametre osim broja stranice, sortiranja te oznaka kampanje i oglasnog klika), događaje u trgovini (pregled proizvoda, dodavanje u košaricu, početak narudžbe, slanje narudžbe – s nazivom, cijenom i količinom proizvoda, ali bez Vaših podataka), vrstu uređaja i preglednika te približnu lokaciju izvedenu iz IP adrese. Google Analytics 4 IP adresu ne pohranjuje. Ne koristimo Google Signals, ne povezujemo podatke s Googleovim oglasnim sustavima i ne šaljemo nikakav podatak kojim biste se mogli identificirati (User-ID). Podaci se u našem Google Analytics računu čuvaju 14 mjeseci.
Prijenos izvan EU: Google podatke može obrađivati i u SAD-u. Prijenos se temelji na Okviru za zaštitu privatnosti EU–SAD (EU-US Data Privacy Framework), za koji je Google LLC certificiran, te na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije u Googleovim uvjetima obrade podataka. Više: Googleova politika privatnosti, Kako Google koristi podatke s web stranica koje koriste njegove usluge, dodatak za isključivanje Google Analyticsa.
D. Marketinški i oglasni kolačići
Ne koristimo ih. Nemamo Meta Pixel, Google Ads niti bilo koji drugi alat za oglašavanje. Ne izrađujemo profile posjetitelja i ne dijelimo podatke o posjetu s oglašivačima.
E. Sadržaj trećih strana
-
Cloudflare Turnstile (na stranici Kontakt): provjera da poruku
šalje čovjek, a ne automatizirana skripta.
- Svrha: sprječavanje zlouporabe obrasca i neželjenih poruka. Pravni temelj je naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a), zbog čega privola nije potrebna, ali obavijest jest.
- Što se pritom događa: pri otvaranju stranice Kontakt Vaš preglednik učitava skriptu s Cloudflareovih poslužitelja, pa Cloudflare zaprima Vašu IP adresu i osnovne podatke o pregledniku. Turnstile može pohraniti tehnički podatak (kolačić ili lokalnu pohranu) potreban za provjeru; ne koristi se za praćenje, profiliranje ni oglašavanje.
- Turnstile se učitava samo na stranici Kontakt – ostale stranice trgovine ne uspostavljaju vezu s Cloudflareom.
- Fontovi: poslužuju se s naše domene. Prilikom posjeta ne uspostavlja se veza s Google Fonts ni s drugim vanjskim pružateljem fontova, pa Vaša IP adresa ne dolazi do njih.
- Društvene mreže: u podnožju stranice nalaze se obične poveznice na naše profile. Ne ugrađujemo objave, „like“ gumbe niti skripte društvenih mreža, pa se ništa ne postavlja na Vaš uređaj dok sami ne kliknete poveznicu i otvorite tu stranicu.
3. Kako upravljati kolačićima?
Traka za privolu. Pri prvom posjetu prikazujemo traku s tri jednako vidljive mogućnosti: „Odbij sve“, „Postavke“ i „Prihvati sve“. Dok ne odaberete, statistički kolačići se ne postavljaju i ništa se ne učitava s Googleovih poslužitelja – stranicu možete slobodno koristiti. Zatvaranje ili ignoriranje trake ne smatra se privolom.
Promjena ili povlačenje privole. U podnožju svake stranice nalazi se poveznica „Postavke kolačića“, kojom u svakom trenutku možete uključiti ili isključiti statističke kolačiće. Isključivanje odmah briše Googleove kolačiće s Vašeg uređaja i prestaje slanje podataka; podaci prikupljeni prije toga ostaju u statistici u pseudonimnom obliku do isteka roka čuvanja. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
U pregledniku. Kolačićima i lokalnom pohranom možete upravljati i izravno u pregledniku, gdje ih u svakom trenutku možete izbrisati ili blokirati:
Napomena: blokiranjem nužnih kolačića i lokalne pohrane košarica, prijava i lista želja prestaju raditi ispravno.
4. Ako se ovo promijeni
Ako u budućnosti uvedemo marketinške alate ili novog pružatelja, prije njihove aktivacije dopunit ćemo ovu Politiku i u traci za privolu zatražiti zasebnu privolu za tu kategoriju. Vaš raniji odabir tada prestaje vrijediti i pitat ćemo Vas ponovno; ništa novo neće se postaviti dok ne date izričitu privolu.
5. Kontakt
- ePosrednik, obrt za trgovinu i proizvodnju, vl. Katarina Bernatović, Ciglarska ulica 33D, 10251 Hrvatski Leskovac, Zagreb
- OIB: 82910163531
- E-mail: info@miladesign.studio
Pogledajte i našu Politiku privatnosti.